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PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas más frecuentes
No, únicamente vendemos tela por rollo, puedes solicitar una muestra inicialmente si así lo requieres.
Sí, cada muestra de tela ( medida de 1.5 mts.) tiene un costo, podrás solicitar la cantidad de metros que requieras como muestra, para ello deberás elegir un tipo de tela, y posteriormente la cantidad de muestras que requieres.
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Contamos con 2 formas de pago:
1.Online mediante PayPal (tarjetas de crédito y débito).
- En caso de tener una cuenta Paypal, dando clic en el botón "Finalizar compra con Paypal".
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2. Offlinemediante Depósitos y transferencias bancarias a la siguiente cuenta.
Titular: JUDTEX SA DE CV
Banco: BANAMEX
No. de Sucursal: 7012
No. de Cuenta: 4069449
CLABE: 002180701240694493
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En Judtex entregamos a toda la República Mexicana.
El costo es variable de acuerdo a lo siguiente:
1. En caso de que el envío únicamente sea de muestras de tela, el envío se realizará mediante el servicio de paquetería de DHL. Los precios son los siguientes:
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2, En caso de que el envío incluya tanto muestras como rollos o únicamente rollos, el servicio de paquetería quedará a elección del cliente, y será a partir de la empresa de paquetería elegida, que se determine tanto el costo como el tiempo de entrega.
IMPORTANTE: Es importante que conozcas que, al momento de depositar el pago de tu pedido, también deberás depositar el pago correspondiente al costo del envío de acuerdo a la paquetería que tu hayas cotizado y seleccionado. (DHL, FedEx, etc.)
Comunícate vía:
Whatsapp: +52 55 5500 0062
o corrreo electrónico: ventas@judtex.com
En asunto escribir: No he recibido la confirmación de mi pedido
Puedes contáctarnos vía whatsapp, correo electronico, o bien llenando el formulario que aparece en la página.
Te reiteramos que contamos con 3 tipos de tela en diferentes presentaciones: mezclilla, gabardina y poquetín, únicamente por rollo.
Envía los siguientes datos al correo a ventas@judtex.com.
En asunto escribir: Solicitud de la factura de compra
1. Tus datos fiscales:
- Razón Social
- RFC
- Domicilio fiscal
- Uso de CFDI
- Forma de pago (tarjeta de crédito o débito, efectivo, transferencia o PayPal)
- Ultimos 4 digitos de la cuenta de la cual se realizo el pago
2. Tu número de pedido: Foto (visible), imagen escaneada o captura de pantalla de tu orden de compra.
1. Sí, si el producto que recibiste presenta algún defecto de fábrica o si deseas cambiar la tela que elegiste, podemos ofrecerte alguna alternativa siempre y cuando no se haya cortado la tela.
2. Es importante realizar una muestra antes de cortar el rollo, NO HAY CAMBIOS NO DEVOLUCIONES CUANDO EL ROLLO FUE CORTADO.
3. No se reciben prendas terminadas para devolución.
Comunicate vía whatsapp si es el caso.
¿Tienes otra pregunta que no ha sido respondida? escríbenos:
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